descripción del trabajo
Como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes, serás responsable de brindar una atención integral y de excelencia a asegurados, broker y proveedores, garantizando la resolución oportuna de solicitudes relacionadas con pólizas de gastos médicos y emisión, el cumplimiento de los niveles de servicio y la generación de experiencias positivas para los Asegurados en Metlife en CDMX, México.
Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para ser el rostro de MetLife en los momentos que más importan a nuestros clientes, resolviendo casos de principio a fin, aprendiendo continuamente y contribuyendo directamente a indicadores de experiencia y cumplimiento de SLA´s
Como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes, serás responsable de brindar una atención integral y de excelencia a asegurados, broker y proveedores, garantizando la resolución oportuna de solicitudes relacionadas con pólizas de gastos médicos y emisión, el cumplimiento de los niveles de servicio y la generación de experiencias positivas para los Asegurados en Metlife en CDMX, México.
Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para ser el rostro de MetLife en los momentos que más importan a nuestros clientes, resolviendo casos de principio a fin, aprendiendo continuamente y contribuyendo directamente a indicadores de experiencia y cumplimiento de SLA´s